Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Kurye Hizmetleri (“KuryeXpres”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Adres

Çalışkan Sokak, Maltepe / İstanbul

E-posta

serhatvodina@gmail.com

Telefon

0542 813 17 36

2. İşlenen kişisel veriler

Sitede üyelik yoktur; adınızı, telefonunuzu veya e-postanızı istemeyiz. Ücret hesaplama ve sipariş sırasında şu veriler işlenir:

• Konum ve adres verisi: alış ve teslim adresleri ile harita koordinatları
• Talep bilgisi: paket tipi, teslimat süresi seçimi, tahmini ücret, varsa yazdığınız not ve talep zamanı
• İşlem güvenliği verisi: IP adresinizin geri döndürülemez şekilde şifrelenmiş (hash) hâli. IP adresiniz açık olarak saklanmaz.
• Teknik kayıtlar: barındırma sağlayıcısının tuttuğu standart sunucu kayıtları (IP, tarayıcı bilgisi, zaman)

Siparişinizi WhatsApp üzerinden gönderdiğinizde telefon numaranız ve WhatsApp profil bilgileriniz, yazışma kapsamında tarafımızca görülür.

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

• Ücret tahmininin yapılması, kurye talebinin oluşturulması ve hizmetin yerine getirilmesi. Hukuki sebep: bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK m.5/2-c).
• Taleplerin kayıt altına alınması, hizmet kalitesinin ve iş ortaklarıyla mutabakatın takibi. Hukuki sebep: meşru menfaat (KVKK m.5/2-f).
• Sitenin otomatik ve kötüye kullanıma karşı korunması, bilgi güvenliği. Hukuki sebep: meşru menfaat (KVKK m.5/2-f).
• Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi. Hukuki sebep: hukuki yükümlülük (KVKK m.5/2-ç).

4. Verilerin aktarılması

Verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlar için ve gerekli olduğu ölçüde, hizmeti yürütmemize yardımcı olan aşağıdaki sağlayıcılara aktarılır. Bu sağlayıcıların bir kısmı yurt dışında bulunduğundan aktarım, KVKK m.9'da öngörülen usul ve güvencelere uygun olarak gerçekleştirilir.

Talebiniz, hizmeti yerine getirmek üzere iş birliği yaptığımız kurye ekibiyle paylaşılır. Verileriniz satılmaz, reklam amacıyla kullanılmaz.

5. Saklama süresi

• Talep kayıtları: 2 yıl, ardından silinir veya anonim hâle getirilir.
• Şifrelenmiş IP kayıtları: en fazla 1 gün.
• Adres arama ve rota sorguları sunucu belleğinde en fazla 1 saat tutulur.

6. Haklarınız (KVKK m.11)

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme/silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Başvurularınızı serhatvodina@gmail.com adresine e-posta ile veya Çalışkan Sokak, Maltepe / İstanbul adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.